Seguir mi pedido

Todos los pedidos de GOHOSO viajan con número de seguimiento, sin coste añadido.

Cómo sigo mi pedido

En cuanto tu paquete sale de nuestro almacén te enviamos un correo electrónico con el enlace de seguimiento. Solo tienes que pulsarlo para ver dónde está en cada momento.

Ese mismo correo incluye un enlace permanente al estado de tu pedido, que puedes guardar y consultar siempre que quieras.

No encuentro el correo

• Revisa la carpeta de spam o promociones: es donde suele acabar.
• Comprueba que el correo que pusiste al comprar es el correcto.
• Si acabas de comprar, ten paciencia: el seguimiento se activa cuando el paquete sale, 1-2 días laborables después.

El seguimiento no se mueve

Es normal que pase algún día sin actualizarse, sobre todo entre etapas del transporte. Si lleva más de una semana parado, escríbenos y lo revisamos nosotros.

Escríbenos y lo miramos por ti

Si prefieres no complicarte, mándanos tu número de pedido a gohoso.ceo@gmail.com o desde el formulario de contacto y te decimos exactamente dónde está.